Alexandra / 24.01.2012
Сообщение: Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, с кем можно пообщаться по поводу вызова скорой помощи. Если быть точнее по поводу некорректной работы диспетчера скорой помощи

Ответ: Уважаемая Александра! Телефон претензий к работе службы скорой помощи: 571-45-04 круглосуточно.

Анастасия Егорова / 18.01.2012
Сообщение: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, обязаны ли работники скорой помощи оказывать медицинскую помощь при алкогольном отравлении? В чём заключается эта помощь? Заранее спасибо.

Ответ: Уважаемая Анастасия! Сотрудники скорой медицинской помощи обязаны оказать медицинскую помощь при остром алкогольном отравлении в ситуации, угрожающей жизни человека. Какая помощь оказывается, зависит от конкретной ситуации и состояния больного.

Chan Somomari / 16.01.2012
Тема: Вакансии

Вопрос: Есть ли вакансии санитара на скорую?

Ответ: Уважаемый Chan Somomari! В данный момент вакансий санитара скорой медицинской помощи в СПб ГБУЗ ГССМП нет.

Александр Егорович / 25.08.2011
Тема: Жалоба на обслуживание медперсонала

Сообщение: У меня 4 перелома ребра. Привезли в Марииинскую больницу. Народ лежит в коридорах. У некоторых даже тумбочек нет, вокруг порхают молододые санитарки или медсестры. Я вынужден был оттуда уйти. В этой связи я бы хотел нормально устроиться лечить свои болячки, но только не на Мариинке. Отношение к больным ужасно. Ощущение, что у врачей тихий час... Ни до кого не достучишься. Могу я узнать завтра, 24 августа, какая нормальная больница будет принимать больных со "Скорой помощи" по всему городу? Мало того, что со вторника, когда это со мной случилось, я неоднократно звонил в 03 и все время меня отсылали в травмпункт и бросали трубку. Какой травмпункт, когда я даже вставать с кровати не мог... Письмо скорировано и отправлено во все инстанции вплоть до президента Дмитрия Анатольевича Медведева.

Ответ: Уважаемый Александр Егорович, бригады Городской станции скорой медицинской помощи осуществляют транспортировку пациентов в дежурные стационары города в соответствии с диагнозом и следуя принципу территориальности.

Владислав / 22.08.2011
Тема: Заработная плата

Сообщение: Здравствуйте, уважаемые коллеги. Я хотел бы узнать заработную плату начинающего фельдшера выездной бригады и диспетчера вызовов, работающего на одну ставку. Есть ли разница в оплате труда совместителям и штатным работникам? Какие льготы и доплаты существуют в СПб данной категории работников?

Ответ: Здравствуйте, Владислав. Заработная плата начинающего фельдшера со стажем менее 2-х лет, при работе 1,0 ставку составляет 14600-14700 руб., включая доплату за работу в ночное время. Кроме того, при наличии стажа работы в службе скорой медицинской помощи более 2-х месяцев, и при работе не менее чем на 1,0 ставку, фельдшеры имеют право на доплату за счет субсидий из федерального бюджета в размере 3500 руб. Доплата осуществляется только работникам, у которых данное место работы является основным.

Алена / 21.08.2011
Тема: Подъем на этаж

Сообщение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, правда ли, что если в высотном доме не работает лифт врач скорой помощи выше 5 этажа будет подниматься только за доплату за этаж? Если это действительно так, то на основании какого документа это осуществляется? Заранее благодарю!

Ответ: Скорая помощь в РФ оказывается бесплатно вне зависимости от того на каком этаже находится пациент.

Вероника / 10.08.2011

Сообщение: Здравствуйте, столкнулась в вашем городе с проблемой вызова скорой помощи. Описываю проблему: Я всегда думала, что существует единый номер вызова службы скорой помощи во всех городах. Я приехала сама из города Тольятти в гости, у нас в городе не составляет труда вызвать скорую помощь с сотового телефона, а находясь здесь я не смогла этого сделать. 08.08.2011 года в 13:59 я позвонила с сотового телефона ( +79650889133) по номеру 003 и услышала в ответ голос девушки, которая ответила, что пожарная служба вас слушает, На что я очень удивилась, сказав ей, что мне нужна скорая помощь. Девушка мне ответила, что это пожарная часть и спросила с какого телефона я звоню, я сказала что с сотового, на что она мне сказала, что мне нужно позвонить с домашнего, иначе я так и буду попадать к ней. Я ей ответила что у меня в квартире которой я находилась, нет домашнего телефона. Ответ этой девушки был таков: Тогда я не чем вам помочь не могу. Попробуйте тогда позвонить в справочную города. Потом она спросила где я нахожусь, я сказала что в Горелово. На что она сказала, что телефонов она не знает и помочь не может. После этого попробовала позвонить по экстренному номеру 112,но в трубку раздался тот же голос девушки. Потом я попробовала набрать номер 911 и в ответ раздавался тот же голос девушки. В итоге я так и не смогла вызвать себе скорую помощь. У меня вопрос: как же быть в такой ситуации? Как же люди имея только сотовый телефон должны вызывать себе скорую помощь? В городе Тольятти у нас такой проблемы нет, Позвонив по номеру 003 всегда можно вызвать скорую помощь.

Ответ: Уважаемая Вероника, для вызова скорой медицинской помощи г. Санкт- Петербурга с мобильного телефона необходимо набрать 8, код города 812, а далее номер «03».

Алексей / 10.08.2011

Сообщение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я являюсь студентом 6 курса лечебного факультета, работаю шестой год на «Скорой помощи», следующим летом получаю диплом и хочу пройти специализацию на врача «Скорой и неотложной медицинской помощи», есть ли в дальнейшем возможность мне устроиться на работу в ГУЗ ГССМП СПб, если я иногородний и не имею питерской прописки, но могу сделать временную? И если же трудоустройство возможно, то сохранятся ли за мной мои «колесные» которые я выработал на «скорой» в своем городе?

Ответ: Прием на работу возможен при наличии интернатуры, сертификата по специальности «Скорая помощь» и регистрации в Санкт - Петербурге. Понятие «колесных» в рамках системы оплаты труда работников бюджетной сферы отсутствует. При формировании должностного оклада учитывается стаж работы в системе здравоохранения.

Надежда / 16.06.2011
Тема: как отблагодарить?

Сообщение: Как и куда можно сообщить об очень хорошем впечатлении о работе скорой помощи. Врачи вытащили дочке (3г) глубокую занозу, нам она не давалась и кричала, а врачи все сделали аккуратно и внимательно. Есть ли у Вас подобие "книги отзывов", хотя мы даже не спросили как звали врачей, они приезжали на вызов вечером 05.06.11. Не хочется оставлять без внимания такое хорошее отношение и помощь. Спасибо!

Ответ: Уважаемая Надежда! Благодарность будет передана на подстанцию. Спасибо за добрые слова! Особенно приятно их слышать в День медицинского работника!

Евгения / 16.06.2011
Тема: Как выразить благодарность бригаде?

Сообщение: Добрый день! Сегодня (16/06/11) в 18:00 я вызывала скорую. на адрес Светлановский пр.60/1. У меня беременность на 31 нед., я около часа не могла "услышать" своего ребенка, живот был каменный, решила, что перетянула ее бандажом, у меня началась жуткая паника и истерика, я вызвала скорую. Бригада приехала очень быстро, врач (исходя из моего состояния я не узнала ни фамилии, ни имени) успокоила меня и напарник (извините, я не знаю должностей, был молодой человек), все делали спокойно, уверенно, затем повезли меня на ЭКГ в Елизаветинскую больницу. Там проверили сердечко, все в порядке, меня успокоили, так же отнеслись к моей проблеме очень внимательно. А теперь у меня вопрос, Каким образом я могла бы отблагодарить бригаду, приехавшую на мой вызов, а так же врачей, не оставивших меня без внимания? Возможно ли подъехать и написать ее, если да, то куда? Очень не хочется оставлять без внимания данную ситуацию. Спасибо!

Ответ: Уважаемая Евгения! Благодарность будет передана на подстанцию. Спасибо за добрые слова! Особенно приятно их слышать в День медицинского работника!

Юлия / 24.03.2011
Тема: хамство по телефону 03

Сообщение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему при звонке 03 на вопрос о том куда обратиться за помощью, в ответ слышишь хамство и крик оператора...Ситуация следущая: 23.03.2011 в 01.30 позвонила в скорую...у меня ребенок 2 года вечером потянула ручку, потом уснула и проснулась ночью от сильных болей. Я живу в Колпино и поэтому чтобы быстрее оказать ребенку медицинскую помощь решила не вызывать скорую и довести сама в больницу...но куда в такое время??? с этим вопросом я обратилась по тел. 03... ответила женщина, представилась 220 номером...нахамила, наорала, сказала что это город и к Колпино они не относятся...сказала номер по которому звонить и трубку бросила...(Колпинский район-это район Санкт-Петербурга)...при повторном звонке ситуация повторилась.....но номер сказала еще раз... Вопрос: почему такие люди работают на этом экстренном телефоне? Ведь люди которые туда обращаются нуждаются прежде всего в оперативной информации и в элементарном сопереживании, а уж точно не в безразличном и хамском поведении...

Ответ: Уважаемая Юлия! По вашему обращению проведена служебная проверка. При прослушивании Вашего диалога с диспетчером приема 03, которая согласно алгоритма опроса правильно рекомендовала обратиться по поводу травмы Вашего ребенка в скорую помощь г. Колпино, являющегося самостоятельным структурным подразделением Вам сообщили городской номер телефона скорой помощи г. Колпино. При вашем повторном обращении этим же диспетчером повторно был назван телефон, по которому Вам следует обратиться. Обращает внимание факт нарушения правил медицинской этики и деонтологии со стороны диспетчера. Данный случай разобран на утренних конференциях коллектива подстанции и персоналу строго указано на соблюдение правил медицинской этики и деонтологии. Одновременно сообщаем Вам телефон службы здоровья города 635-55-63 по которому Вы можете круглосуточно получить информацию о дежурном медицинском учреждении, расположенном рядом с местом Вашего проживания.

Игорь / 24.03.2011
Тема: Организационный вопрос

Сообщение: Здравствуйте!Правда что бригады РХБ собираются сокращать? В каких районах планируется открытие и строительство подстанций скорой помощи?

Ответ: Бригады РХБ сокращать не будут. Ведется строительство нового здания подстанции скорой медицинской помощи в Красногвардейском районе, квартал 42 (Большая Пороховская улица напротив дома 54).

Александр / 18.03.2011

Сообщение: Скажите, пожалуйста: скорая пользуется одноразовыми шприцами, или всё-таки многоразовыми? Заранее спасибо за ответ. Причина возникновения вопроса: 17 марта 2011 г. вызвали скорую к ребёнку (ОРВИ, резкий рост температуры). Врач сделал инъекцию жаропонижающей смеси, дал рекомендации. На шприц мы сначала внимания не обратили. После отъезда обнаружили оставленные ампулы и иглу, шприца нет (увезли? зачем, если всё остальное оставили?). У нас в аптечке есть несколько разных одноразовых шприцов; храним на случай, если у врача их не окажется. При всём уважении к врачам принципиально требуем использования одноразовых. Но в момент приезда скорой волновались за ребёнка и упустили этот вопрос из виду.

Ответ: Врачебные бригады СМП используют только одноразовые шприцы. После совершения инъекции шприцы, в соответствии с санпином, подлежат санитарной обработке дезинфицирующими средствами и дальнейшей утилизации на специальных предприятиях. В связи с вышеуказанным использованные одноразовые шприцы не оставляются на месте вызова.

Алексей / 18.03.2011
Тема: Организационный вопрос

Сообщение: Добрый день. Разъясните, пожалуйста, в связи с какими причинами происходит ликвидация 21 подстанции СМП в Красном Селе? Зона обслуживания огромна. Более того, быстрыми темпами идет массовая жилая застройка как в самом Красном Селе, так и в Горелово, соответственно резко возрастает количество обслуживаемого населения. Ближайший стационар находится в 20ти км. Неотложная помощь Красного Села в существующей ныне укомплектованности машинами и персоналом едва справляется со своей работой, но при «добавлении» ей функций выполняемых в настоящее время 21подстанцией СМП часть больных и пострадавших может не дождаться мед. помощи. На основании вышеизложенного, на Ваш взгляд, не целесообразнее ли расширить 21 подстанцию вместо ее упразднения? Ведь здоровье населения выше сиюминутных экономических выгод!

Ответ: Алексей, Ваше беспокойство о здоровье населения г. Красного Села не имеет основания и вызвано, скорее всего недостатком информации. В результате реорганизации службы скорой медицинской помощи в г. Красное Село количество работающих на этой территории бригад скорой медицинской помощи не уменьшится, а с учётом увеличения населения будет даже больше существующих нормативов.

Алексей / 02.03.2011
Тема: Федеральная субсидия

Сообщение: Федеральная субсидия, проходящая в квитках как начисленная за январь до сих пор не выплачена (уже март начался). Подскажите пожалуйста когда её ждать и заплатят ли вообще?

Ответ: Добрый день, Алексей! Доплаты врачам, фельдшерам и медицинским сестрам скорой медицинской помощи за счет субсидий федерального бюджета будут выплачены после подписания Постановления Правительства Санкт-Петербурга и поступления необходимых средств на счет учреждения в отделении федерального казначейства. По сведениям, полученным в Комитете по здравоохранению 02.03.2011, проект Постановления проходит согласование у членов Правительства СПб.

Виктор / 28.02.2011
Тема: Экстренная госпитализация

Сообщение: При экстренной доставке умирающего ребенка в больницу, происходит незначительное ДТП (вмятина на бампере - ущерб 300 рублей), не по вине водителя скорой помощи. Два варианта действий:

1. Водитель доставляет ребенка в больницу и спасает его. Последствия - выговор, лишение премий за год, снятие первого класса.
2. Водитель вызывает ГИБДД, другую скорую помощь и смотрит на умирающего. Последствия - его не накажут.

И если я сделал первое, есть ли у меня какая-либо защита в нашей стране? С уважением, Виктор.

Ответ: Уважаемый Виктор, водители СПб ГУЗ "Автобаза скорой и неотложной медицинской помощи" не являются сотрудниками СПб ГУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи". Водители скорой медицинской помощи работают в соответствии со своими должностными инструкциями и ПДД. Непонятна Ваша формулировка "смотрит на умирающего", так как оказание медицинской помощи пациенту осуществляет бригада медицинских работников.

Людмила / 28.02.2011
Тема: для искового заявления

Сообщение: как получить сведения о вызове бригады скорой помощи, который поступил 07.03.2010г в 12ч 45мин (для предоставления в Петроградский районный суд по исковому заявлению)?

Ответ: Уважаемая Людмила, информация о факте обращения за медицинской помощью (вызове бригады скорой медицинской помощи) составляет врачебную тайну. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, гражданам и должностным лицам допускается только с согласия гражданина (пациента) или его законного представителя; либо без согласия, но только по запросу органов дознания и следствия, прокурора и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством.

Ольга / 28.02.2011
Тема: к какой больнице прикреплен человек по прописке

Сообщение: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какой больнице прикреплен человек, который прописан в Московском районе, ул. Штурманская, д.16 корп. 1? Или по какому телефону можно узнать эту информацию?

Дело в том, что молодая женщина попала в аварию в Карелии, сейчас находится в бессознательном состоянии с многочисленными открытыми переломами в больнице г. Олонец. Как только ее можно будет транспортировать, перевезем ее домой - в Санкт-Петербург. На этом настаивает и врач той больницы. Но хотелось бы знать в какую больницу обращаться, чтобы ее приняли.

Тамара / 25.02.2011
Тема: пропал человек

Сообщение: С 18 февраля нет никаких известий о муже, Семенове Михаиле, 48 лет. Возможно, по пьянке могли подобрать по скорой. Как узнать общий телефон такой службы, если учесть, что, скорее всего, он был уже без документов и без сознания?.

Ответ: Уважаемая Тамара, информацию по пациентам обслуженным бригадами Городской станции скорой медицинской помощи Вы можете получить в справочном бюро несчастных случаев по тел. 579-00-55.

Ирина / 22.02.2011
Тема: услуги скорой помощи

Сообщение: Добрый день. Я недавно с семьей перебралась в СПб из Владивостока. И столкнулась с интересным наблюдением. Во Владивостоке я могла обратиться непосредственно на станцию скорой помощи в случае экстренной надобности, например, если у меня заболел резко зуб, во Владивостоке врачи скорой помощи сразу сделают обезболивающий укол и если нужно удалят зуб. Но в Питере я не получила вразумительного ответа, могу ли я и здесь, просто проходя мимо станции скорой помощи воспользоваться помощью врачей на станции? Я звонила, но мне сказали, что в городе множество платных зубных кабинетов, образайтесь туда. Это правильный ответ?

Ответ: Уважаемая Ирина, в Санкт - Петербурге СПб ГУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" не имеет лицензии на оказание стоматологической помощи пациентам. Стоматологическую помощь вы можете получить в стоматологической поликлинике по месту жительства ( по страховому полису) или в коммерческих стоматологических фирмах.

Александра / 14.02.2011
Тема:Работа диспетчера скорой помощи

Сообщение: Здравствуйте. Я бы хотела пожаловаться на работу диспетчера скорой помощи. Как я могу это сделать? К кому обратиться?

Ответ: Свои претензии к работе диспетчера "03" Вы можете осуществить по телефону претензии 571-45-04.

Виктор / 11.02.2011
Тема: Хамство работников скорой помощи.

Сообщение: Здравствуйте! Почему работники скорой помощи позволяют себе хамское поведение? Почему нет горячей линии скорой помощи куда можно обратится при неудовлетворительном оказании скорой помощи?

Ответ: Уважаемый Виктор, телефон претензий для населения по работе скорой медицинской помощи 571-45-04.

Николай / 10.02.2011
Тема: скорая помощь

Сообщение: Имеет-ли право скорая помощь развозить несколько больных одновременно по разным больницам? Конкретно один с грипом, второй в боткинскую больницу неизвестно с чем, третий с подозрением на кишечную инфекцию. Конкретный случай 09.02.11г. Что за беспредел?

Ответ: Уважаемый Николай, транспортировка инфекционных больных осуществляется санитарным транспортом, находящимся в ведении Городского центра гигиены и эпидемиологии СПб. Бригады городской станции скорой медицинской помощи выезжают к больным и пострадавшим по вызову "03" и доставляют пациентов в соответствии с диагнозом в лечебно-профилактические учреждения города, в т.ч. и в инфекционные стационары, но не осуществляют "развозку" пациентов данного профиля.

Олеся / 10.02.2011
Тема: Подтверждение категории фельдшеров на Малой Садовой

Сообщение: Здравствуйте. Вопрос такой. Руководство ОСМП объявило о том, что не будет принимать документы о прохождении подтверждения категории для фельдшеров никаких других аттестационных комиссий (в том числе и академии им. Мечникова), кроме, полученных на Малой Садовой, ссылаясь на какой то документ (приказ? распоряжение?), при этом не предоставляя его. Как это может быть возможно, если академия им.Мечникова, например, имеет необходимую лицензию, и в соответствии с законом фельдшер имеет право проходить подтверждение категории в ЛЮБОМ учреждении, имеющим, соответствующие права и лицензию. И, если такое распоряжение существует, то укажите, пожалуйста его номер и дату. Заранее спасибо.

Ответ: Ответ на Ваши вопросы Вы можете получить в Городском отделе аттестации по адресу: ул. Шкапина, д. 30, 2 этаж. Там же можете ознакомиться с интересующими вас нормативными документами, регламентирующими порядок проведения аттестации специалистов, работающих в ЛПУ, подчиненных органам управления субъектов Р.Ф.

Абрамова Нина Аркадьевна / 07.02.2011
Тема: госпитализация в роддом при срочных родах

Сообщение: Здравствуйте! Моя дочь по медицинским показаниям должна рожать в перинатальном центре (Удельная) в связи с наличием врожденной патологии плода (имеется заключение ПЦ). Своего автомобиля не имеется. Может ли она вызвать скорую помощь для транспортировки в роддом с места проживания из Василеостровского района (8-я линия)? Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Уважаемая Нина Аркадьевна, бригады Городской станции скорой медицинской помощи осуществляют доставку рожениц в приёмные отделения родильных домов ближайших к месту вызова, с учетом сопутствующих заболеваний. Транспортировку рожениц в указанное Вами лечебное учреждение (перинатальный центр) Городская станция скорой медицинской помощи не осуществляет.

Татьяна / 06.02.2011
Тема: в какой роддом повезет скорая?

Сообщение: Добрый день! Меня очень интересует вопрос, в какой роддом повезет скорая при отсутствии справки о флюорографии за последний год. Правда ли, что в этом случае везут только в 16-й роддом или это распоряжение больше не имеет силы?

ОТВЕТ: Уважаемая Татьяна, бригады Городской станции скорой медицинской помощи осуществляют доставку рожениц в приёмные отделения родильных домов ближайших к месту вызова, с учетом сопутствующих заболеваний. Отсутствие данных медицинского обследования в женской консультации (обменная карта беременной), в том числе и результатов флюорографического обследования, является показанием для доставки роженицы в родильный дом соответствующего профиля (в том числе роддом 16).

Михаил / 06.02.2011
Тема: Статистика по пострадавшим от падения сосулек.

Сообщение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста ведется ли у вас статистика по пострадавшим от падения сосулек. Если да, то не могли бы вы сообщить, сколько людей уже пострадало за эту зиму в городе? Спасибо!

Ответ: Уважаемый Михаил, информация о факте обращения за медицинской помощью, состояние здоровья гражданина и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, гражданам и должностным лицам допускается только с согласия гражданина (пациента) или его законного представителя; либо без согласия, но только по запросу органов дознания и следствия, прокурора и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством.

Кристина / 01.02.2011
Тема: www.03spb.ru question form: Оплата труда

Сообщение: Добрый вечер! Прошу извинить за беспокойство. Я фельдшер выездной бригады Скорой медицинской помощи. Работаю на подстанции, в 55 км от города. Стаж почти 3 года. Коллектив на данный момент у нас не большой: 3 основных работника и 1 совместитель. Все смены, сутки через двое, или через трое, когда совместитель сможет -  работаем по одному фельдшеру!А по два фельдшера работать на разрешают. Говорят не положено!!! Помогите пожалуйста найти ответ на вопрос: Разве это справедливо? Если не ошибаюсь в городе бригады сформированны в полной объеме, и по 2 фельдшера!!! Слышала они должны доплачивать не менее 70%, если бригада состоит из одного фельдшера?! Правда ли это? Очень надеюсь на Вашу помощь. Куда можно обратиться еще по по этому вопросу? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте Кристина! Вопросы оплаты труда работников бюджетной сферы определены нормативными документами Правительства субъекта Российской Федерации. Если Вы работаете в Ленинградской области, следовательно Правительством Ленинградской области. Комплектование бригад скорой медицинской помощи медицинским персоналом осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ 179 от 01.11.2004. "Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи" с учетом укомплектованности учреждения необходимыми кадрами.

Татьяна / 31.01.2011
Тема: скорая помощь

Сообщение: Уважаемые господа.В недавнем прошлом я уже обращалась к Вам с вопросом об отсутствии каталок в приёмных отделениях больниц,в частности в Калининском районе. Ну дак положение по прежнему плачевное. Не далее, как 25 января,деж.врач гб 3 г-н Арбузников с великим прескорбием собственноручно предоставил бригаде 03 каталку только после того, как врач 03 пригрозил вызвать ЛКС. При этом доктор выслушивал,что зачем 03 столько возит и что авто 03 должны быть оборудованны спецносилками. Я предлагаю либо переоснастить авто,либо уже раз и навсегда решить этот вопрос,ведь больные страдают и стыдно!

Ответ: Уважаемая Татьяна, по вопросу наличия каталок и кресел-каталок в приемных отделениях стационаров (Елизаветинская больница, ГБ32, ГБ 4) сообщаю, что линейно-контрольной службой проведен ряд проверок. На момент проверок в приемных отделениях находилось от 5 до 9 свободных каталок и от 3 до 10 кресел-каталок. Вопросы по отсутствию каталок в приемном отделении стационара в период вашей работы необходимо решать со старшим врачом оперативного отдела.

Михаил / 31.01.2011
Тема: замена транспорта

Сообщение: Почему до сих пор не поменяли автомобили психиатрическим бригадам?? сколько можно ездить на этих старых, ржавых, плохо отапливаемых Газелях!! Вы бы еще рафики оставили!! Психиатры тоже люди!! Если вы уважаемая "администрация" хоте те спихнуть всё на то, что мы возим дураков, то подумайте хотя бы о своих сотрудниках!!!

Ответ: Ув. Михаил! На Ваше негодующее обращение сообщаем, что закупкой, а следовательно, и заменой санитарного автотранспорта занимается их законный владелец- Автобаза скорой и неотложной помощи в пределах выделяемого на эти цели финансирования. СПб ГУЗ ГССМП в данном случае арендует тот автопарк, который Автобаза, в силу объективных обстоятельств, в состоянии предложить. По поводу вашего недовольства автомобилями марки "Газель" напоминаем, что данная марка санитарного автомобиля имеет ГОСУДАРСТВЕННЫЙ сертификат и используется в качестве автомобиля для скорой медицинской помощи на территории всей Российской Федерации, а не только на подстанции 13. Сожалеем, что не можем удовлетворить вашу искреннюю просьбу вернуть рафики, равно как и волги - на дворе 21 век. Не Заметили? Кстати, в те времена, когда работали на РАФах, у медицинских работников было принято думать о пациентах, а не о собственном комфорте, и специалисты любили профессию, а не себя в профессии! Тем более, что технические характеристики автомобиль марки "Газель" позволяют оказать скорую медицинскую помощь в салоне в полном объеме, о чем и говорит опыт работы наших коллег из регионов.

Юрий / 26.01.2011
Тема: стандарты здания

Сообщение: Здравствуйте! Руководство Читинской станции скорой медицинской помощи планирует провести строительство и ремонт, а требуемые стандарты мы не знаем. Убедительная просьба, пришлите пожалуйста нормативные стандарты здания "Станция скорой медицинской помощи" для того чтобы знать сколько и какие должны быть комнаты отдыха, комната для приема пищи, помещения, кабинеты, диспетчерская, какой должен быть гараж, какая должна быть ремзона для обслуживания медицинских машин, этажность, туалеты, административно-хозяйственная территория и т.д. Заранее благодарны, с уважением г. Чита.

Ответ: Уважаемый Юрий, для получения информации о нормах строительства станции скорой медицинской помощи вашему руководству необходимо обратиться по телефону: 8-812-595-80-58.

Павел / 24.01.2011
Тема: поведение водителей и сотрудников

20.01.2011 около 19.30 на ул. Малая Карпатская меня обогнала А/М скорой помощи ГРЗ - В230УХ98, двигалась по встречной полосе, без спец сигналов, изредка, включая "крякалку", у д. 13, по ул М. Карпатская, чуть не сбив людей на пешеходном переходе, машина остановилась, из нее вышел какой-то мужчина и пошел, видимо, домой, т.к. в руках нес несколько пакетов из магазина "Лента". Хотелось бы получить кокое-либо пояснение по поводу вышеописанного...

Ответ: Уважаемый Павел, Бригады Городской станции скорой медицинской помощи для работы используют автомобили, принадлежащие СПб ГУЗ "Автобаза скорой и неотложной помощи". Указанный Вами автомобиль ГРЗ-В230УХ98 не принадлежит данной организации.

Канева Людмила / 24.01.2011
Тема: Отказали в выезде на дом!!!

Сообщение: Скажите пожалуйста,при какой температуре врачи скорой помощи выезжают на дом к пациенту? У меня была ситуация,два дня держалась температура 39,5 я её не могла сбить,очень плохо себя чувствовала. Позвонила в скорую 03,мне сказали номер районной скорой, позвонила по данному телефону, мне отказали в выезде, сказали чтобы я звонила в поликлинику,т.к. в часы работы поликлиники они не выезжают на температуру.Звонила в поликлинику туда не дозвониться.Потом опять звоню в скорую,объясняю что в поликлинике трубку не берут....В итоге замкнутый круг.Так ко мне и не приехали.

Ответ: Уважаемая Людмила, действительно повышение температуры у пациента в часы работы поликлиники не является поводом для вызова скорой медицинской помощи. Вам следовало обратиться в поликлинику по месту жительства за вызовом участкового врача.

Бага / 21.01.2011
Тема: Безопасность

Сообщение: Добрый день. никому не секрет, что каждый день сотрудники ГУЗ ГССМП СПб подвергают свою жизнь опасности выполняя прямые свои обязанности. Большую долю вызовов поступают от граждан в состоянии алкогольного опьянения. Их же и приходится обслуживать сотрудникам скорой помощи. Иногда выезжают на вызов одни девушки. Слушая в свой адрес матерные слова а иногда и угрозы, проглотив все обиды, им приходится оказывать помощь. Скажите пожалуйста, делает ли администрация ГУЗ ГССМП какие либо шаги для получения статуса как у сотрудников МВД во время исполнения обязанностей? В прошлом году в новостях на канале Россия поднимали этот вопрос, правда для сотрудников ГУЗ ГССМП Москвы.

Ответ: Сотрудники скорой помощи выезжают на вызовы к больным и пострадавшим в соответствии с поводом и оказывают экстренную медицинскую помощь пациентам, в том числе и находящимся в состоянии алкогольного опьянения. У данной категории больных имеется основной диагноз и медицинская помощь должна быть оказана им в полном объеме. Действия медицинского персонала ГССМП при возникновении на вызове нештатной ситуации (нападении на бригаду, агрессивное поведение пациента и т.д.) регламентированы должностными инструкциями, приказами и распоряжениями главного врача. За работу в тяжелых и опасных условиях труда сотрудники ГССМП имеют коэффициент специфики при исчислении заработной платы, дополнительный оплачиваемый отпуск и страхование от несчастного случая. Непонятно что Вы имеете ввиду, говоря о статусе работников скорой помощи - статус спасателя МЧС, статус государственного служащего??? Кроме того, представителями службы различных регионов РФ был разработан проект Закона "О скорой медицинской помощи РФ" и представлен на рассмотрение в Государственную Думу+

Светлана / 21.01.2011

Сообщение: В каком случае мед помощь может отказаться, что либо предприниать? Была одна ситуация: человеку стало плохо в ресторане, вызвали скорую, скорая прибыла через 20 мин.Женщины мед.помощи посмотрели на пострадавшего и сказали "Ооооо посмотрите она же пьяная",человек ни грамма не пил подтвердили сотрудники ресторана!Попросили вывести пострадавшего на улицу к машине, человек еле передвигался при этом, пострадавший говорил ,что он не куда не пойдет уходите от сюда.На что мед. работники начали кричать "понаехали всякие китайцы" хотя человек не с Китая, а с РФ студент.Ни какую помощь не оказали, сказали, что на силу не могут ничего сделать. Мне непонятно,если человек вдруг умирает на дороге и у него "узкие глаза" и похож он на китайца, что скорая не поможет?

Ответ: Уважаемая Светлана, в соответствии с приказом МЗиСЗ от 01.11.04г. 179 "скорая медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства". Необходимо отметить, что пациент имеет право отказаться от медицинской помощи. Для разбора приведенной Вами ситуации необходима конкретная информация (дата, время события, адрес вызова). Ваши претензии на работу сотрудников Городской станции скорой медицинской помощи Вы можете отправить по адресу: 191023, г. Санкт - Петербург, ул. Малая Садовая. Д.1, СПб ГУЗ "Городская станции скорой медицинской помощи", Главному врачу А.А.Бойкову.

Мария / 11.01.2011
Тема: поиск человека

Сообщение: Здравствуйте. я не могу дозвониться до Вашей службы по розыску людей. Мне нужно выяснить в какую больницу 6 января 2011 по скорой попал человек. Его данные: Маталыцкий Виктор Викторович 09.05.1965, прописка: Санкт-Петербург, ул.В.Вишневского д.13 кв 138

Ответ: Уважаемая Мария, информацию по пациентам обслуженным бригадами Городской станции скорой медицинской помощи, в том числе и по доставленным в стационары, вы можете получить в справочном бюро несчастных случаев по тел. 579-00-55.

Станислав / 11.01.2011
Тема: неадекватное отношение к пациентам

Сообщение: 5.01.2011 диспетчер скорой помощи по тел.742-68-52 неадекватно на повышенных тонах разговаривала при вызове неотложки, до поликлиники 100 метров. скорая по ее прихоти ехала целый час....требую уволить этого диспетчера....я проверю....следующее письмо будет мэру.... после того как к ней приходят такие письма снимают завполиклиникой.....

Ответ: Станислав, чтобы проверить факты, изложенные в Вашем обращении, Вам следует сообщить адрес, куда вызывалась скорая помощь и ваш телефон, чтобы сообщить о результатах проверки. Либо надо обратиться к зав. Отделением скорой помощи поликлиники 106 по адресу ул. Рихарда Зорге 13 к. 1 (тел. 751-26-08).

Валентина / 09.01.2011
Тема: Что мне делать?

Сообщение: Здравствуйте! Мне стало плохо 5 числа,температура была 37.9,я пришла с работы и легла спать,на следующий день температура поднялась до 38.6 мне удалось ее сбросить анальгином.На 3 день(вчера) температура была 37.8 хотела пойти в поликлиннику но узнала что она не работает и позвонила в районную скорую помощь,сказала диспетчеру что у меня температура держиться уже 3 день на что мне ответили - "В больницу хотите?" я ответила что нет,на что мне ответили "мы не занимаемся личением на дому" и сказали как сбросить температуру,далее последовало " Если вам станет очень плохо,то мы приедем и заберем вас в больницу" ?????? Хорошо вопрос-если я не хочу в больницу,то меня даже никто не будет осматривать?А что мне делать,если поликлинники закрыты?Я работаю,и сегодня не вышла на работу-это будет считаться как прогул. На сегодня температуры у меня пока нет,но мучает сильный кашель,и что-то с глазом ,он покраснел когда была высокая температура и покраснение не ушло до сих пор. Буду ждать вашего ответа.

Ответ: Валентина, исходя из описания Вашего заболевания, вам следовало обратиться в поликлинику по месту жительства. Не смотря на праздники, все поликлиники работали в дежурном режиме, в том числе, квартирная помощь. Диспетчеру отделения скорой помощи следовало сообщить вам об этом.

Анна / 15.11.2010
Тема: права диспетчира
Сообщение: Имеет ли медицинское образование диспетчер? можгут ли они назначить лекарства? Вчера вызывала скорую помощь на сильную боль в голове (давление) померить давление не можем и следственно не можем определить какое лекарство надо принять, на что диспетчер посоветовала принять корвалол и после настойчивой просьбы принять заяку, записала адрес.

Ответ: Диспетчер имеет среднее медицинское образование (медсестра, фельдшер). Назначение лек. препаратов по телефону не входит в обязанности диспетчера.

Николай / 12.11.2010
Тема: Услуги хозрасчётного отделения
Сообщение: Добрый день!
1. Какие расценки на услуги бригад ХО по доставке роженицы из Красносельского р-на СПб в Пушкин (платные роды)?
2. Откуда в данном случае выезжает бригада (с ближайшей подстанции или из центра города с "центральной")?
Спасибо.

Ответ: Информацию по услугам хозрасчетного отдела Вы можете получить по тел. 595-80-61.

Владимир / 03.11.2010
Сообщение: Когда сотрудникам центральной подстанции выдадут новую форму ? Половина ходит в одних жилетках или в купленной спецодежде.в 2008 году форма для сотрудников центр.п.ст не выдавалась! Мы с женой потратили 3500 рублей на покупку своей формы.Я считаю это неправильно и расходится с условиями трудового договора,где скззано,что работадатель обязан спецодежду выделять.

В мае 2010 года для сотрудников центральной станции было пошито 20 комплектов форменной одежды из экспериментальных тканей "Премьер TR 190" и "Премьер - Standart 180". После окончания экспериментальной носки и определения наиболее предпочтительной ткани в 2011 году планируется пошив форменной одежды для всего персонала центральной станции.

Ксюша / 03.11.2010
Сообщение: Добрый день!прошу помощи в решении моей проблемы.Окончила медакадемию в 2005году педиатрический факультет,получила сертификат по педиатрии.С2006года работала на скорой помощи, но в общепрофильной бригаде,а в 2007году получила сертификат по скорой помощи(курсы переподготовки длились 4месяца с февраля по май2007года)!В июне месяце меня как педиатра направили на учебу(цикл длился месяц)после которой должны были выдать сертификат по педиатрии???так как срок моего сертификата по педиатрии истек в июне 2010года!По семейным обстоятельствам я переехала в Липецк по истечении месяца обратилась в отдел кадров местной ССМП по вопросу трудоустройства где мне отказали в работе,сославшись на то,что сертификат по скорой помощи их нге устраивает,а необходимо пройти интернатуру!правы ли они?и как мне поступить в этой ситуации?у меня прервался по этой причине медстаж

Ответ: Вам необходимо руководствоваться приказом Минздравсоцразвития РФ от 23ю07ю2010г. 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения".

Наталия / 03.11.2010
Тема: Работа скорой помощи
Сообщение: сегодня у моей подруги поднялась температура до 41. Cкорая приехала, определила в больницу. но вызов был сделан в 21.35 скорая приехала примерно в 23.20. за это время ей становилось все хуже. Cкажите, это нормально, что время ожидания почти 2 часа? а если сердечный приступ?

Ответ: Вызовы с поводом на температуру относятся к компетенции отделений скорой помощи при поликлинике, куда и следует обратиться вам за разъяснениями.

Максим / 03.11.2010
Тема: Куда обратиться?
Сообщение: У меня жена из Белоруссии ...регистрацию еще не сделали куда надо обратиться что бы могли принять в больнице или поликлинике?

Ответ: За разъяснениями необходимо обратиться в Вашу районную поликлинику.

Станислав / 03.11.2010
Сообщение: Скажите пожалуйста. Можно ли из Красного села г. Санкт-Петербург при вызове скорой помощи попросить,что бы врач скорой помощи отвез больного в Покровскую больницу г. Санкт-Петербурга. Так как только в этой больнице больному могут оказать квалифицированную медицинскую помощь. Или есть ещё какой -нибудь способ. Спасибо

Ответ: Пациенты, нуждающиеся в госпитализации, доставляются в ближайший стационар в соответствии с диагнозом и профилем ЛПУ.

Марина / 03.11.2010
Сообщение: Извините не подскажите что делать если ребёнок попробывал жидкость для снятия лака??

Ответ: Звонить в "03"

Георгий / 28.10.2010
Тема: Вопрос от персонала по правам и обязанностям
Сообщение: Здравствуйте! Можно проконсультироваться по правовым вопросам обслуживания вызовов?

1. При вызове на 'роды' требуют везти в роддом с которым у них заключен договор. Имею ли я право госпитализировать в ближайший роддом? Требуется ли консультация ответственного врача?

2. Брали женщину ночью с жалобами на 'порезанный до кости палец'. Был сопровождающий в лице мужа, который вел себя неадекватно. В выдыхаемом воздухе чувствовался сильный запах алкоголя. Без разрешения он вошел в карету вместе со мной и облокотился на реанимационную укладку. На предложение покинуть 'карету' ответил :'я муж, имею право.' На просьбу предъявить паспорт начал хамить, и сказал что только из его рук. Имею ли я право отказать во взятии сопровождающим? Если бы он меня схватил или ударил имел ли я право вытолкнуть его из кареты и закрыть дверь,после чего указать водителю отъехать в безопасное место и сообщить диспетчеру о нападении? И если можно,какими нормативными актами регламентируются эти аспекты?

Ответ:

1. Госпитализация, в т.ч. на роды, производится в тот стационар, который мед. работник СМП получает по запросу от диспетчера ц. ст. СПб ГУЗ ГССМП не является участником договора между роддомом и пациентом, поэтому не имеет никаких дополнительных обязательств по нему.

2. Возможность сопровождения пациента его родственниками определяет старший бригады СМП. В случае противоправных действий по отношению к работникам СМП, необходимо вызвать милицию (через диспетчера ц. ст., отв. врача, с помощью средств связи и т.д.).

Всю более подробную информацию, в т.ч. и нормативные документы по существу Вашего вопроса, Вы можете получить у руководителя подстанции, на которой вы работаете.

Татьяна / 28.10.2010
Тема: Диспетчер скорой помощи
Сообщение: Обратившись за помошью в службу скорой помощи было отказано.Вызов был сделан в 21 час, у трех годовалова ребенка поднялась температура 38.Разговаривая с диспетчером и поясняя всю ситуацию было отвечено:"что уколы при такой температуре не делаем и выезд тоже, дайте ребенку жаропонижающее средство". Почему был сделан отказ? И что в этой ситуации сделать? Благодарю за внимание!

Ответ: Уважаемая Татьяна! В связи с тем, что вы не указали дату, изучить ситуацию детально не представляется возможным. Скорее всего, Вы обращались в отделение скорой помощи при Вашей районной детской поликлинике, которая административно подчинена не нам, а райздраву Вашего района, куда и необходимо направить Ваши претензии и вопросы.

Светлана / 29.10.2010
Тема: кто
Сообщение: Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как узнать координаты и ФИО медицинских сотрудников бригады скорой помощи, которые доставили пострадавшего в Кировскую ЦРБ после ДТП?

Ответ: По вопросам деятельности лечебных учреждений Ленинградской области необходимо обращаться в областной комитет по здравоохранению.

Никольский П.Г. / 28.10.2010
Тема: форма
Сообщение: Единственный комплект формы доживает последний год, другии комплекы с годами стали малы. У завхоза формы нужного размера нет, осбенно нужны брюки. Что делать?

Ответ: Уважаемый Петр Григорьевич из Вашего сообщения непонятно про какую зимнюю или летнюю форменную одежду идет речь. В сентябре 2008 года каждому сотруднику С-Пб ГУЗ ГССМП было выдано по два комплекта летней форменной одежды. Закупка зимней форменной одежды должна была производится в рамках "Плана мероприятий по совершенствованию и развитию материально-технической базы учреждений службы скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга на 2007-2011 годы", однако финансирование на эти цели в связи с кризисом выделено не было. Таким образом закупка зимней форменной одежды запланирована на 2011 год. В любом случае по вопросу получения форменной одежды необходимо в первую очередь обращаться к заведующей подстанции

Павел / 25.10.2010
Тема: номер телефона
Как позвонить в скорую помощь Питербурга из другого города? Какой городской номер?

Ответ: Уважаемый Павел, в Санкт - Петербурге существует СПб ГУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" вызов которой, осуществляется только по телефону "03" (городского номера телефона для вызова не существует) и отделения скорой медицинской помощи при поликлиниках, вызов осуществляется по городскому номеру телефона. В администрацию СПб ГУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" Вы можете обратиться по телефону 595-80-79 в часы работы (с 9.00 до 17.00 по московскому времени).

Ердынеев Николай / 11.10.2010
Сообщение: Здравствуйте.08.10.2010 в 23:45 меня привезла скорая 17 подстанции, номер машины "3767", с Дунайского д.42/79 в Нии им.Джанелидзе. А как мне узнать телефон, того кто вызвал скорую? Хотя бы телефон бригады скорой помощи. Хотелось бы поблагодарить за оказанную помощь. Спасибо.

Ответ: Добрый день! Вы можете отправить письменную благодарность в адрес бригады скорой помощи по адресу: М.Садовая д. 1. Спасибо.

Арина / 11.10.2010
Тема: структура ССМП
Сообщение: На данный момент в Красноярском крае намереваются провести реформы в структуре ССМП, таким образом часть персонала окажется переведенной в поликлинику, ссылаясь на то, что в СПб так давно работают. Скажите, пожалуйста, какая цель у данной реорганизации и имеет ли она место быть? Спасибо.

Ответ: Уважаемая Арина!
С 2007 г. в Федеральное законодательство об охране здоровья граждан введено понятие "неотложная медицинская помощь":
Цитата из ст. 37.1

"Скорая медицинская помощь оказывается гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях, других состояниях и заболеваниях).

Неотложная медицинская помощь оказывается гражданам медицинским персоналом амбулаторно-поликлинических учреждений муниципальной системы здравоохранения при острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний, не требующих срочного медицинского вмешательства." Поскольку в соответствии с законодательством организация и финансирование первичной медико-санитарной помощи является расходным обязательством органов муниципальной исполнительной власти, то организация на территории Красноярского края неотложной медицинской помощи при поликлиниках лежит в рамках законодательства РФ. В СПб подобная организация оказания экстренной помощи на догоспитальном этапе существует с 1978 года по решению местных органов власти. Городская станция скорой помощи СПб выезжает на улицу, предприятия, в общественные места по любому поводу и на квартиру при несчастных случаях, родах, психических расстройствах, участвует в ликвидации медицинских последствий чрезвычайных ситуаций. Бригады отделений скорой помощи при поликлиниках выезжают только в места проживания на территории обслуживания поликлиники, и только на острые и обострение хронических заболеваний.

В результате осуществляется преемственность в лечении пациентов, не подлежащих госпитализации и повышается ответственность амбулаторно-поликлинического учреждения за конечный результат в лечении населения, проживающего на прикрепленной территории. Процесс реорганизации службы скорой помощи в СПб был не простым, но дал положительные результаты: снизилось количество задержек, время прибытия бригад на вызов, количество необоснованных и повторных вызовов, количество необоснованных госпитализаций. Подобные реформы в настоящее время уже прошли или проходят на многих территориях РФ. Каким образом и в какой форме будет осуществляться реформа на Вашей территории, целиком зависит от руководства края.

Спасибо за вопрос. Желаю Вам успехов.

Светлана / 08.10.2010
Тема: Реанимационно-хирургические бригады.
Сообщение: Скажите пожалуйста, существует ли документ, регламентирующий поводы к вызовам для РХБ. Когда-то был приказ 1490 от 1984 года, но я так понимаю, что сейчас он не работает. Заранее спасибо.

Ответ: Уважаемая Светлана, подобную информацию ГССМП предоставляет только по официальному запросу.

Борис / 07.10.2010
Тема: Звери
Сообщение: Здравствуйте! Как-то ночью, проснулась моя дочь(4 года ребенку!!!!!!!) вся в слезах, и прося меня о помощи! У нее загноилось ухо!!! Со словами: мама помоги!, мы поехали в больницу г. Всеволожск(Лен. Область) ночью, часа в 2! В приемной, мы 2 часа просили позвать дежурного врача, этого мы все таки добились! Когда пришла эта ****, она сказала, что ничем помочь не может, ждите завтрашнего дня! Мы ее попросили сделать хоть что-нибудь, хотя бы что бы ребенку небыло больно! И она предложила нам сделать обезболивающий укол за 2000!!!(2 т.р.) !!!! Естественно согласились, это ребенок! Суть вопроса: У ВАС ОСТАЛОСЬ ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ??? Или вы уже на всем и всех зарабатываете деньги??? Понимаю, вам на это начхать, но куда можно обратиться за помощью, что бы наказать дежурного врача?

Ответ: Уважаемый Борис, по вопросу оказания медицинской помощи Вашей дочери в лечебном учреждении г. Всеволожска, Вы можете обратиться в Комитет по здравоохранению Ленинградской области.

Лара / 05.10.2010
Тема: сертификат
Сообщение: я заканчиваю мед колледж 2 по специальности лечебное дело!фельдшер.где можно получить сертификат "скорой неотложной помощи"для работы в скорой?в спб

Ответ: Ответ на Ваш вопрос может дать директор Вашего колледжа.

Ольга / 05.10.2010
Тема: Утреннии конференции, собрания.
Сообщение: На нашей станции появилась традиция проводить каждый месяц собрания, с обязательной явкой и с дисциплинарными взысканиями за непосещаемость. Также заставляют каждую смену и после смены присутствовать на утренних конференциях, которые называются пятиминутками, а длятся минут по 30-40. Мне хочется знать, насколько правомерно задерживать нас после смены и заставлять приходить в свой выходной день на работу? Ведь я могу проводить свои выходные вообще заграницей, и я обязана бросить всё и приехать?

Ответ:
По тексту:

1. ...с дисциплинарным взысканиями за непосещаемость.

Ответ: Кому? Когда? За что конкретно?

2. ... заставляют присутствовать на утренних конференциях,...

Ответ: Вас и заставлять не должны - это Ваша обязанность. Читайте должностные инструкции!

3. ... я могу проводить выходные заграницей...

Ответ: Очень рады, что Ваша зарплата позволяет Вам заниматься международным туризмом круглый год, и лишь изредка отвлекаться на работу!

Ольга / 04.10.2010
Тема: можно ли найти человека
Сообщение: Можно ли найти человека по вашей базе? ведь все больницы обзвонить нереально,пожалуйста помогите пропал человек!!!

Ответ: Уважаемая Ольга, информацию по пациентам обслуженным бригадами Городской станции скорой медицинской помощи Вы можете получить в справочном бюро несчастных случаев по тел. 579-00-55.

Марина / 01.10.2010
Тема: Психиатр на дом
Сообщение: Можно ли вызвать психиатора на дом , не привлекая районный ПНД.У моей мамы на фоне перенесенного инсульта иногда появляются галлюцинации (присутствие посторонних людей у нее в квартире).

Ответ: Уважаемая Марина, для оказания психиатрической помощи Вашей маме Вы можете обратиться в психоневрологический диспансер Вашего района или в Городскую станцию скорой медицинской помощи по телефону "03".

Юлия / 29.09.2010
Тема: Приезд скорой помощи
Сообщение: Здраствуйте. Подскажите пожалуйста имея полис ОМС Петроградского района СПб, должна ли ко мне бесплатно приехать машина скорой помощи, если я буду находиться на территории Ленинградской области? С уважением, Юлия

Ответ: Скорая помощь для всех граждан СПб - бесплатная.

Татьяна / 29.09.2010
Тема: Сертификат
Сообщение: Где можно получить фельдшерский сертификат?

Ответ: В училище повышения квалификации по адресу ул. Кирочная д.16.

Владимир / 28.09.2010
Тема: Вызов скорой
Сообщение: 20.09.10 около 17 часов пытались вызвать скорую для госпитализации человека (диагноз повторился: пост наркотический психоз), дежурный ответил, что это дело милиции. Причем здесь милиция, если правонарушений нет? Соответственно милиция отсылает в "скорую". Сам больной сопротивляется, что бы его отвезли в диспансер для госпитализации. Подскажите, необходимо дождаться когда человек что то сделает себе или другим и через милицию попасть в стационар? Или всё таки "Скорая помощь" это помощь, но помогать не хочет?

Ответ: Уважаемый Владимир, к сожалению, Вы не указали в какую службу скорой помощи Вы обращались. Для оказания помощи пациенту с наркотической зависимостью необходимо обращаться в наркологический диспансер. Решение о направлении на госпитализацию принимает врач-нарколог.

Елена / 28.09.2010
Тема: как найти человека?
Сообщение: примерно два дня назад девушку(видимо, с улицы, но это неизвестно точно) подобрала скорая помошь. По какому телефону обратиться, чтобы разыскать ее? Видимо, она в какой-то из больниц.

Ответ: Обращайтесь по тел. 579-00-55

Галина / 28.09.2010
Тема: отказ в приеме вызова
Сообщение: Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в случае, когда вызывая "неотложку", диспетчер отказывает и предлагает сделать вызов из поликлиники на следующий день?Насколько диспетчер компитентен,чтобы определить степень тяжести состояния больного,которому вызывают "неотложку"? И что делать,если диспетчер отказывается назвать свое имя? Записывается ли разговор?

Ответ: Уважаемая Галина! Все диалоги с диспетчером записываются и могут быть при необходимости прослушаны. Диспетчер является медицинским работником, в обязанности которого входит определение показаний к направлению бригады скорой помощи на вызов. Диспетчер не обязан сообщать свои данные вызывающему, но обязан назвать свой рабочий номер. В случае, если Вы не удовлетворены работой диспетчера, Вам следует обратиться к заведующему отделением скорой помощи или руководству поликлиникой для проверки обоснованности отказа диспетчера в направлении бригады.

Екатерина / 17.09.2010
Тема: кадры
Сообщение: Может ли студентка 3 курса медицинской академии работать медицинской сестрой палатной? Заранее благодарю.

Ответ: Ваш вопрос не имеет отношения к нашему сайту Городской станции скорой медицинской помощи.

Фокина Анна / 16.09.2010
Тема: Долгая скорая помощь.
Сообщение: Вызвали скорую помощь. Прошел уже час. Скорая не приехала. Подскажите пожалуйста, а куда жаловаться в таких случаях? И как вообще такое допускается?

Ответ: В данной ситуации нет конкретных сведений. В ситуации не разобраться.

Михаил / 16.09.2010
Тема: работа водителем на скорой помощи
Сообщение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как мне устроится водителем на автомобиль скорой помощи в Гатчине. Напишите телефон автобазы, очень вас прошу! Спасибо.

Ответ: Вам необходимо обратиться на станцию скорой помощи в г. Гатчина.

Марина / 07.09.2010
Тема: Скорая помощь???
Сообщение: Совсем недавно умер мужчина, из-за того, что оператор отказывался принимать вызов... У моей дочери приняли вызов, но помощь не оказали. Моя дочь студентка 2 курса, в городе родственников нет. У нее в первый день менструации ужасные спазмы сопровождающиеся рвотой, потерей сознания, ознобом. Таблетки не помогают (что только не пробовали). 5 сентября, примерно в 8.00-8.30 часов приехала бригада на Дальневосточный проспект, д.71, к.533. По просьбе ребенка Ваши работники отказались сделать ребенку укол но-шпы (спазмолит.ср-во). Хочется услышать сначала Ваши комментарии. С уважением, Марина.

Ответ: Уважаемая Марина, к сожалению, Вы не указали в какую службу скорой помощи обращалась Ваша дочь. В настоящее время в Санкт - Петербурге существует Городская станция скорой медицинской помощи \ГССМП\ вызов которой осуществляется по телефону "03" и отделения скорой медицинской помощи при поликлиниках \ОСМП\ вызов осуществляется по городскому номеру телефона. Бригады Городской станции скорой медицинской помощи не выезжали по вызову к Вашей дочери 05.09.2010г.

Кирилл / 06.09.2010
Тема: Роды. Доставка по скорой помощи
Сообщение: Здравствуйте! Прочитал у Вас в ответах на вопросы, что скорая помощь при схватках доставляет роженицу в ближайший родильный дом, даеже если заключен договор с другим роддомом. Пожалуйста, разъясните ещё раз: если у нас заключен договор с государственным (не с частным) родильным домом 18, а живем мы в Приморском районе, то нас повезут только в роддом на ул. Вавиловых? И ещё, почему в таком случае врач в женской консультации говорит, что если заключен договор с конкретным государственным роддомом 18, то скорая помощь отвезет именно туда?

Ответ: Уважаемый Кирилл, Городская станция скорой медицинской помощи осуществляет доставку рожениц в приёмные отделения родильных домов ближайших к месту вызова при наличии свободных мест. Наличие договора на платные роды с государственным учреждением здравоохранения - родильным домом, не является основанием для доставки пациентки в определенный роддом, так как Городская станция скорой медицинской помощи не является участником договора.

Алексей / 20.08.2010
Сообщение: Добрый день! Огромное спасибо за теплое и внимательное отношение бригаде, приезжавшей за роженицей утром 19.08.2010 на Казанскую,43.

Сергей / 13.08.2010
Сообщение: Здравствуйте! Хотел бы задать вопрос по поводу работы водителя машины скорой помощи! Есть огромное желание работать!!! Если есть вакансии, то не могли бы вы сообщить!!! Заранее благодарю!!!

Ответ: По этому вопросу нужно обратиться в автобазу скорой неотложной медицинской помощи по адресу ул. Захарьевская д.8.

Мария / 10.08.2010
Тема: Научный интерес
Сообщение: Меня зовут Устелемова Мария, я студентка Уральского Федерального Вуза.

Тема моей научной работы - логистика размещения реанимационных ресурсов в мегаполисе. После изучения своего города (Екатеринбурга), мне стало интересно решение проблем транспортировки челоека в крайне тяжелом состоянии в городе Санкт-Петербурге, в виду неоычного месторасположения и генплана.

Я бы хотела узнать у вас некоторую информацию касающуюся организации работы скорой помощи. Вот несколько вопросов:

1.Считаете ли Вы что не все исторически сложившиеся Медицинские центры вашего города расположены правильно? Как показывает практика не всегда в виду развития города, исторически сложившиеся площадки остаются удобными, в плане транспортной доступности. Как бы вы решили данную ситуацию? Увеличили бы количество данных центров путем строительства многопрофильных стационаров в районе центра или другим путем?

2. Решение проблемы транспортировки ночью, в период разведения мостов? Расстояние которое нужно преодолеть карете скорой помощи под час является огромным.

4. Насколько актуальна для Вас проблема пробок? В вашем городе я заметила в некоторых местах отдельные полосы для общественного транспорта, скорая помощь так же может их использовать при передвижении? Насколько такая организация дорожного движения является эффективной?

4. На вашем сайте я нашла информацию о том что Вы используете так же вертолетную площадку для доставки пациентов. Данное развитие действительно впечатляет. Насколько часто вы прибегаете к ее использованию?

5. В Екатеринбурге. чаще всего при вызове скорой помощи у человека с определенным заболеванием нет альтернативы в какую больницу попасть, чаще всего есть один основной центр(Кардио,ожоговый и т д.) в вашем городе всегда есть несколько вариантов? Как часто вы везете пациентов сразу в НИИ?

Спасибо за оказанное внимание, надеюсь мои вопросы не отняли у Вас много времени. Всего доброго

Ответ: Уважаемая Мария, ответы на интересующие вас вопросы вы можете получить, обратившись в СПб ГУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" по телефону 595-80-79 в часы работы администрации (с 9.00 до 17.00 по московскому времени).

Стас / 07.08.2010
Сообщение: Здравствуйте. У моего отца 56 лет. Имеются болезни эпилепсия приобретенная от алкоголя (много пил). Лежал в психушке много раз. Сейчас на пенсии по инвалидности протез в тазобедренном суставе. Буквально сегодня утром началось обострение шизофрении - шумит, кричит, напевает галиматью, ходит по квартире шумит. Явно выраженная психопатия. Поведение неодыкватное лицо искажено. Алкоголь инаркотики не употреблял. На слова успокойся, перестань или говори потише - мало реагирует. Что делать? Вызвать скорую?

Ответ: Уважаемый Стас, для оказания психиатрической помощи Вашему родственнику Вы можете обратиться в психоневрологический диспансер вашего района или в Городскую станцию скорой медицинской помощи по телефону "03" для консультации с дежурным психиатром.

Anatoly / 05.08.2010
Сообщение: А почему и на каком основании бригады Скорой Помощи отказывают пожилым людям?! (при симптомах госпитализации) Почему в службе 03 или в районных родственникам больных предлагают выпить, например, другой антибиотик, а после вообще не принимает ни одна больница+ Т.е. Пожилые должны умирать от заболеваний и от неоказания помощи?! Или Скорая только капельницу поставит, а в больницу отправить - слабо? Или больницы бьются за статистику?!?!?!

Ответ: Уважаемый Анатолий, к сожалению вы не указали в какую службу скорой помощи Вы обращались. Бригады Городской станции скорой медицинской помощи выезжают к пациентам по определенным поводам к вызову и решение о доставке пациента в стационар принимается в соответствии с установленным диагнозом. Возраст больного или пострадавшего не может влиять на решение о доставке в лечебное учреждение.

Владимир / 04.08.2010
Добрый вечер. Я работал 1 год санитаром на скорой помощи. После получения диплома устроился фельдшером в.б. Скажите, положена мне выплата подъёмных и если да, то к кому обратиться и надо-ли писать заявление.

Ответ: Ответ дан по телефону. P.S. Выплата полагается, заявление и копия диплома передадутся с подстанции 16.

Юлия / 19.07.2010
Тема: спина, позвоночник
Сообщение: Здравствуйте, подскажите, пжста. Папе 47, неудачно потянулся и уже несколько часов ужасно болит левая часть спины. левая рука и шея. Что делать? Это может быть чем-то серьезным? Спасибо!
С уважением, Юлия!

Ответ: Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства.

Валерий / 19.07.2010
Тема: Вакансия Водителя
Сообщение: Здравствуйте! Меня интересует есть ли у вас вакансия водителя, права кат В.С. Опыт межгорода более 12лет, работал на а/м Ман,Скания,Вольво(одиночки),Форд-Транзит.

Ответ: Вам необходимо обратиться в автобазу скорой медицинской помощи по адресу Захарьвская дом 8

Фомин Николай / 16.07.2010
Тема: Алкоголики
Сообщение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможен ли вызов бригады с сертифицированным прибором или какими либо другими техническими средствами для определения содержания алкоголя в организме(крови) человека. Чтобы в случае отказа от госпитализации пациента, можно было получить на руки заключение о его состоянии имеющее юридическую силу. Зарание спасибо за ответ.

Ответ: В функцию скорой медицинской помощи данная услуга не входит.

Дима / 15.07.2010
Тема: Куда обратиться и по какому номеру звонить?

Сообщение: Куда обратиться и по какому номеру звонить если воспалился зуб и раздуло щеку. сегодня выходной день и уже вечер. На платного врача денег нет. Подскажите что делать. номер 03 с мобильника набрать не получается, а городского телефона нет.

Ответ: При острой зубной боли необходимо обратиться в дежурную стоматологическую поликлинику по месту жительства. Телефон можно узнать по 09.

Ульяна / 21.05.2010
Тема: Сертификат
Сообщение: Здравствуйте. я заканчиваю медицинский колледж по специальности Лечебное дело, фельдшер. и нам сказали что с 1 июня 2010 года вышел приказ о том что на работу будут принимать только с новым сертификатом который называеться СКОРАЯ И НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ. и что впоследствии нужно будет доучиваться, если сейчас не получиться этот сертификат. Но в тоже время нужен и сертификат фельдшера ЛЕЧЕБНОЕ ДЕЛО. Какой нужен сертификат при устройстве на работу на скорую и неотложную помощь, и что это за новый приказ?

Ответ: Приказом МЗ и СР РФ 199-Н от 30.03.10 введена новая специальность "Скорая и неотложная помощь". Механизм применения данного приказа на сегодня отсутствует, поэтому для трудоустройства на СПб ГУЗ ГССМП пока требуется только сертификат по специальности "Лечебное дело".

Алексей / 19.04.2010
Тема: литература
Сообщение: Подскажите пожалуйста, как и где можно приобрести книгу "Алгоритмы действий врача службы скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга" издания 2009 года под редакцией А.А. Бойкова, В.А.Михайловича?

Ответ: Уважаемый Алексей! Указанная Вами книга издана небольшим тиражом для внутреннего пользования. В розничную торговлю не поступит. Ознакомиться с ней Вы можете в читальном зале Медицинской библиотеки Городского центра медицинской профилактики. Адрес библиотеки: г. Санкт- Петербург, Итальянская ул., д. 25, Тел.571-36-38. Подробнее по ссылке: http://www.03spb.ru/library.html

Катерина / 05.04.2010
Тема: Благодарность
Сообщение: Выражаю свою искреннюю благодарность сотруднику Красногвардейского отделения скорой медицинской помощи, выезжавшему в ночь с 3.04 на 4.04 по адресу Новочеркасский пр. К сожалению не знаю не имени, ни фамилии, но поражена ответственным и добросовестным подходом к своему делу. Хочу отметить его высокую квалификацию, доброжелательное отношение, внимательный подход, и сказать спасибо за данные мне ценные советы на будущее.

Оксана / 05.04.2010
Тема: благодарю
Сообщение: Здравствуйте! Выражаю особую признательность и благодарность за оказание медицинской помощи моей дочери - всей бригаде скорой помощи подстанции скорой помощи № 25, врачу Шелякину С.Б. и фельдшерам скорой помощи (28.03.2010 года.) Благодарю Вас за внимание, за сострадание, за квалифицированную помощь! Огромное спасибо за ваш труд!

Ответ: Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников бригады скорой помощи. Коллектив подстанции обязательно будет ознакомлен с Вашим письмом.

Карина / 31.03.2010
Тема: Транспортировка пациента
Сообщение: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Вы оказываете услуги по транспортировке человека (человек очень плохо сам передвигается) из дома в поликлинику на анализы и обратно домой?

Ответ: Такие услуги скорая помощь не оказывает.

Маняшкин В.И. / 20.03.2010
Тема: Главному врачу ГССМП Бойкову А.А.
Уважаемый Алексей Александрович, прошу объявить благодарность сотрудникам выездной бригады 23 подстанции, фельдшерам Баринову, Бабахояну, машина 2699, за содействие, оказанное 18.03.2010 при госпитализации моей матери, гражданки Маняшкиной Л.А. и за проявленную ответственность по отношению к своим обязанностям, а также за понимание и теплое отношение к пострадавшей. Огромное спасибо им от нашей семьи и Вам за то, что у Вас работают сотрудники, понимающие, что такое долг, ответственность и добросовестное исполнение своих обязанностей, а также человеческое отношение и порядочность. Рассчитываю на то, что Ваша организация будет поощрять таких сотрудников и на их примере воспитывать персонал, которым Вы руководите.

Ответ: Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников бригады скорой помощи. Коллектив подстанции обязательно будет ознакомлен с Вашим письмом.

Александр / 25.02.2010
Тема: Беременность, роды.
Сообщение: Здравствуйте. У моей жены заключен договор на роды с роддомом 18, а живем мы в купчино. Если при схватках вызвать скорую помощь, обязана ли скорая вести в роддом с которым заключен договор или вправе отказаться и доставить роженицу в ближайший. И куда можно будет обратиться с жалобой при отказе.

Ответ: Уважаемый Александр, Городская станция скорой медицинской помощи осуществляет доставку рожениц в приёмные отделения родильных домов ближайших к месту вызова при наличии свободных мест. Транспортировку в частные клиники бригады Городской станции скорой медицинской помощи не осуществляют.

Александр / 24.02.2010
Тема: www.03spb.ru question form: трудоустройство
Сообщение: Как и где можно устроиться на работу водителем скорой помощи в Санкт Петербурге?

Ответ: По этому вопросу нужно обратиться в автобазу скорой неотложной медицинской помощи по адресу ул. Захарьевская д.8.

Василина / 10.02.2010
Сообщение: как позвонить в скорую с сотового телефона?

Ответ: Вам необходимо обратиться в справочную вашего оператора сотового телефона.

Екатерина / 27.01.2010
Сообщение: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть, на каком сайте или куда позвонить, чтобы узнать, какие больницы сегодня дежурят на прием больных?! Спасибо.

Ответ: Уважаемая Екатерина, подобного сайта и номера телефона не существует.

Лариса / 26.01.2010
Тема: какой нужен диплом?
Сообщение: добрый день!скажите пожалуйста я заканчиваю колледж по специальности фельдшер.смогу ли я устроиться на скорую помощь работать!или же сразу после колледжа нужно идти на какие нибудь курсы?

Ответ: Вопросы, связанные с трудоустройством, освещены в разделе "Кадры".

Aлександр / 25.01.2010
Тема: проверка знаний
Сообщение: Где найти литературу по подготовке к проверке уровня практических навыков медицинских работников Спб ГУЗ ГССМП.

Ответ: Требования к уровню практических навыков соответствуют требованиям Государственного образовательного стандарта по специальности.

Виктор / 21.01.2010
Тема: трудоустройство
Сообщение: Здравствуйте! ответьте пожалуйста вот на какой вопрос: при оформлении на работу должен быть допуск к наркотическим средствам, как долго он оформляется?

Ответ: Срок получения сведений из Комитета по контролю оборота наркотических средств составляет от 3-х недель до 6-ти месяцев. Допуск требуется по определенным должностям (врач СМП, фельдшер).

Анастасия / 19.01.2010
Тема: Водитель на скорую помощь
Сообщение: Доброго времени суток! Вопрос, собственно, в следующем: можно ли устроиться к Вам на работу водителем кареты скорой помощи? Мой муж очень бы хотель работать именно на скорой... Спасибо!

Ответ: По этому вопросу нужно обратиться в автобазу скорой неотложной медицинской помощи по адресу ул. Захарьевская д.8.

Александра / 11.01.2010
Сообщение: у нашей соседки по квартире начались галюцинации. она стоит на учете в психоневрологическом диспансере. ей 76, она одинока. она практически беспомощна. как вызвать сан транспорт, чтобы ей оказали психиатрическую помощь?

Ответ: Уважаемая Александра, для оказания психиатрической помощи Вашей соседке Вы можете обратиться в психоневрологический диспансер вашего района или в Городскую станцию скорой медицинской помощи по телефону "03".

Евгений / 11.01.2010
Тема: обучение
Сообщение: Возможно ли на базе Спб ГУЗ ГССМП пройти интернатуру по специальности врач скорой помощи? Если это возможно то что для этого надо и как можно это сделать?

Ответ:
Прием в интернатуру на базе СПб ГУЗГССМП осуществляется на конкурсной основе.
Минимально необходимые условия:
1. Постоянная прописка в Санкт-Петербурге;
2. Наличие диплома по специальности "Лечебное дело", либо "Педиатрия".
3. Прием заявлений - в конце июня текущего года. Однако, до этого необходимо прийти в отдел кадров для оформления допуска к работе с наркотическими средствами (не позднее, чем за 1-2 месяца до подачи заявления).

Антон / 20.09.09
Тема: работа
Сообщение: Существует вакансия санитара в/б? Если сейчас являюсь студентом Иркутского Государственного Медицинского Университета, нахожусь в академ отпуске с дальнейшим переводом в СПБГМА. Питерская постоянная регистрация имеется.

Ответ: Вакансия санитара существует.

Марина / 16.09.09
Сообщение: Я учусь на 4 курсе в мед. вузе, могут ли меня взять работать на скорой и кем?

Ответ: Вас могут взять санитаром или медицинской сестрой.

Екатерина / 14.08.09
Тема: сертификат фельдшера
Скажите пожалуйста, где можно получить сертификат фельдшера скорой помощи и что для этого требуется? Мед. колледж закончила в 2007 г., на данный момент являюсь студенткой 3-го курса мед. института. Нужно ли в моем случае проходить курсы повышения квалификации для получения сертификата?

Наталья / 02.08.2009
Тема: Работа
Здравствуйте! Работала почти 4 года на ССНП врачом выездной бригады (линейной) в другом регионе, но нет сертификата по скорой помощи (есть сертификат терапевта от 2005 года). Скажите, есть ли шанс устроиться к вам ?

Ответ: Нет, не можете. Квалификационные требования:
• Высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело» или «Педиатрия» Ответ: Сертификацией специалистов со средним медицинским образованием занимается СПб Центр повышения квалификации. Адрес: СПб, ул. Кирочная, дом 16
• Интернатура по специальности «Врач скорой медицинской помощи» или сертификат «Врач скорой медицинской помощи». Обучение в учебных заведениях РФ или получение разрешения для занятия медицинской деятельностью на территории РФ.

Людмила / 24.07.2009
Здравствуйте! Является ли обязательным условием приема на работу наличие гражданства РФ?
С уважением, Людмила.

Ответ: Обязательно обучение в учебных заведениях РФ или получение разрешения для занятия медицинской деятельностью на территории РФ

Дарья / 21.07.2009
Тема: работа
Скажите, пожалуйста, возможно ли трудоустройство после 3 курса мединститута на подстанцию медсестрой?

Ответ: Да, возможно.

Иван / 18.07.2009
Тема: www.03spb.ru: обучение
Очень интересно - как стать врачом скорой помощи? Я заканчиваю математико-механический факультет СПбГУ, но всегда хотел помогать людям, будь то алкоголик, проломивший голову, или человек с сердечным приступом. Какое достаточное учебное заведение необходимо закончить чтобы стать врачом скорой помощи? Как осуществятся отбор?

Ответ: Чтобы стать врачом скорой помощи Вам необходимо получить высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело» или «Педиатрия», пройти интернатуру по специальности «Врач скорой медицинской помощи» или получить сертификат «Врач скорой медицинской помощи».

Никита / 14.07.2009
Тема: Жилье
Предоставляется ли жилье иногородним сотрудникам?

Ответ: Жилье сотрудникам скорой медицинской помощи не предоставляется.

Антон Сергеевич / 10.07.2009
Тема: Трудоустройство.
Есть ли должность санитара выездной бригады, являясь студентом академии им. Сеченова?

Алексей / 06.07.2009
Возможна ли теоретически и практически работа на ГССМП России врачом, не граждан России, имеющим диплом по специальности Лечебное дело Ташкентской Медицинской Академии (Первый Ташкентский Государственный Медицинский Институт) и стаж работы в поликлинической сети и в настоящее время работающий врачом БИТ ГССМП. P.S. В планах отъезд на ПМЖ и хотелось бы продолжить работу на СМП.

Ответ: Необходимое условие: обучение в медицинских учебных заведениях РФ или получение разрешения для занятия медицинской деятельностью на территории РФ. Телефон отдела кадров: 8(812)595-80-50.

Роман / 30.03.09
Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести форму? Спасибо! Сотрудник СМП.

Ответ: Обратитесь к заведующему подстанцией или завхозу.

Алексей / 19.03.09
Тема: Работа
Собираюсь проходить в вашем городе клиническую ординатуру по реаниматологии-анестезиологии, могу ли я работать во врачебной бригаде, будучи ординатором.

Ответ: Нет, не можете. Квалификационные требования:
• Высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело» или «Педиатрия» • Интернатура по специальности «Врач скорой медицинской помощи» или сертификат «Врач скорой медицинской помощи». Обучение в учебных заведениях РФ или получение разрешения для занятия медицинской деятельностью на территории РФ.

Татьяна / 17.03.09
Тема: Работа
Здравствуйте! Можно ли устроиться на подстанцию скорой медицинской помощи студенту, имеющему действительный диплом о среднем специальном и обучающимся на дневной форме обучения в мед.вузе на ночную/вечернюю работу и как это возможно сделать?

Ответ: Прием по вопросам трудоустройства по понедельникам и четвергам с 15-00 до 17-00 по адресу Малая Садовая д.1, 3 этаж, 16 кабинет. При себе иметь документы об образовании.

Гость / 16.03.09
Тема: Форма
Где в Питере можно купить костюм сотрудника скорой помощи?

Ответ: Форменная одежда для медперсонала выдается каждому при поступлении на работу.

Евгений / 04.03.09
Как можно стать главным врачом ГССМП?

Ответ: Очень легко! Посвятить всю свою жизнь скорой помощи и пройти путь от санитара до Главного врача. (Дополнительно получить два высших образования, защитить кандидатскую и докторскую диссертации). Спешите, санитары нужны почти на всех подстанциях! Отдел кадров ждет Вас!

P.S. Дальнейшие рекомендации -- после выполнения этих условий.

Алексей / 02.02.2009
Тема: Ложный вызов
У меня такого свойства один не хороший человек постоянно вызывает на мой адрес скорую помощь, то у меня передоз, то огнестрел, то еще чего... Как с ним бороться ума не приложу. Да и врачей жалко по ночам катаются по чем зря... Подскажите как этого придурка (извините слов других нет) привлечь к ответственности? Ответов пока не нашел на данный вопрос может Вы мне поможете?

Ответ: Напишите заявление на имя начальника отделения милиции по месту прописки о принятии мер к телефонному хулигану.

Автор: Марат / 09.12.2008
Тема: Реформа скорой помощи
Добрый день! Вас беспокоят из г.Казань. Слышал , что скорая помощь и некоторые поликлиники в вашем городе разделили свои обязанности. Поликлиника обслуживает больных с 8.00- 20.00 (обострение хрон.заболеваний, рецидивы), а скорая полностью с 20.00-8.00.Мы у себя в городе тоже хотели бы попробовать внедрить такую модель взаимодействия АПУ и скорой. Не могли бы вы предоставить или указать информацию, по данному вопросу! Как наладить процесс, перевод звонка с диспетчера в поликлинику, какие бригады надо создавать в поликлинике и как их оснащать! Заранее благодарим за инфо. Аспирант каф. организации здравоохранения Казанского ГМУ Марат.

Ответ: Уважаемый Марат!, в городе Санкт – Петербурге в 1988 году произошло разделение служб скорой и неотложной помощи. В настоящее время существует Городская станция скорой медицинской помощи \ГССМП\ и отделения скорой медицинской помощи при поликлиниках \ОСМП\ . Две службы работают круглосуточно, оказывая помощь больным и пострадавшим в соответствии со своими должностными инструкциями . Более подробно узнать о работе Городской станции скорой медицинской помощи можно из периодического издания - Российский научно – практический журнал «Скорая медицинская помощь», а также из монографии «Организация службы скорой медицинской помощи в крупном городе в условиях разделения скорой и неотложной медицинской помощи» под редакцией А.А. Бойкова и А.З.Ханина, Санкт- Петербург 2006г.

Леонид / 07.11.2008
Скажите куда можно пожаловаться на работу неотложки ???

Ответ: Телефон претензий к работе скорой помощи и неотложки 571-45-04

Александр / 15.04.2008
Как можно узнать в какую больницу увезли человека? Существует ли некий единый телефон по которому можно узнать о поступлении пациента в больницу? Или необходимо обзванивать все больницы?

Ответ: Информацию обо всех увезенных скорой помощью Вы можете получить в городском Бюро несчастных случаев (БНС) по тел. 579-00-55

Автор: Иван / 13.02.2008
Добрый день. Я фельдшер второй категории, в настоящее время работаю на станции скорой медицинской помощи в глубинке, имеются ли на подстанциях СПб вакантные места соответственно моей квалификации?

Ответ: Каждый случай устройства на работу разбирается индивидуально. Приемные дни: понедельник и четверг с 15:30 до 17:00 по адресу: Малая Садовая, д.1, Городская станция скорой медицинской помощи, приемная Главного врача.