Почему же принимают подобные звонки? Ведь диспетчер должен оценить, какую посылать помощь — скорую или просто неотложку. Но диспетчеры говорят, что пациенты часто преувеличивают симптомы.

Случается, что звонят и хулиганы. Их данные передают в правоохранительные органы. Но ложных вызовов все равно много. По данным Минздрава, только за полгода — четверть миллиона. Причем точного определения ложным вызовам нет. Сами врачи считают, что это когда некого спасать.

Кроме ложных вызовов, проблему создают и вызовы необоснованные. «Проверить давление, измерить уровень сахара в крови или просто посоветоваться, какие лучше принимать таблетки от давления или головной боли», — пояснил Михаил Коневский, врач выездной бригады скорой помощи.

Посчитаем, сколько денег было потрачено впустую за полгода. «Каждый ложный вызов и вызов без соответствующего повода, это очень серьезная нагрузка на систему здравоохранения. Один вызов стоит около 1 800 рублей», — заявила Гузель Улумбекова, председатель правления Ассоциации медицинских обществ.

Другая сторона вопроса — нехватка рук. Чтобы обслужить все вызовы, бригады сокращают до двух человек, когда для оказания настоящей экстренной помощи порой требуется три врача. Не хватает и машин. Это приводит к тому, что бригады приезжают с опозданием или вовсе не успевают.

Как дисциплинировать население? Пока вопрос остается открытым. А диспетчеры по долгу службы лояльны даже к хулиганам. «Черный» список по хулиганам у нас не ведется, потому что любой человек, который решил пошутить, может оказаться в такой ситуации, когда ему нужна скорая помощь», — отметила Наталья Шемякина, фельдшер станции скорой помощи г.Омска.

Пока штраф за ложный вызов – полторы тысячи рублей. В этом году его планируют увеличить в два раза. Повторное хулиганство будет стоить пять тысяч рублей. Злостных шутников предлагают отправлять и на общественные работы.

Источник: www.1tv.ru